よくあるご質問
FAQ
東京製作所について
-
営業部までご連絡ください。その後、カテゴリーごとに各担当者が丁寧に対応させて頂きます。
-
工場見学は可能です。事前の申し込みが必要となりますので、お気軽にお問い合わせください。
-
オンライン面談での対応が可能です。
カスタマイズについて
-
まずはお困りごとや使用環境などをヒアリングさせていただいた後に、ご要望に沿った最適なカスタマイズ方法をご提案させていただきます。
-
製品をお客様の仕様や用途に合わせてカスタマイズすることで、既製品では対応しきれない課題の解決だけでなく、「使いやすさ」や「製造・加工の精度向上」「効率性アップ」など、より高い効果が期待できるようになります。
-
①課題・ご要望のヒアリングを通じて現状把握
②課題解決に向けた最適なカスタマイズ方法のご提案
③具体的な仕様として図面を作成し、お見積りを提出
④ご承認いただいた内容をもとに製作開始
⑤完成品を納品し、必要に応じて使用方法のご説明やアフターサポート -
カスタマイズの内容や条件によって様々です。ご相談頂いた内容を確認・精査し、適切なアドバイスとともに、製作費とスケジュールをご提示させて頂きます。
-
可能です。経験豊富なスタッフが、より良い作業環境についてもご提案させていただきますでの、まずはお気軽にご相談ください。
製品について
-
主に印刷機械向けの「機械工業用刃物および部品」です。取り扱い製品について詳しくはこちらをご覧ください。
-
弊社では受注生産品のお取扱いも数多く手掛けておりますので、まずはご相談ください。その後、製作可否を判断した上でご回答させて頂きます。
-
喜んで承ります。どのような製品でもご相談ください。
-
可能です。現状の問題点や課題をヒアリングしたうえで、お客様の機械に最適な製品をご提案いたします。
-
まずは鋼材の材質や熱処理硬度、表面処理など、現在お使いの製品を多角的に考察したうえで、高耐久化実現に向けたご提案をさせていただきます。
品質管理・アフターサービスについて
-
一つ一つ図面の公差範囲と比較、検査を行うことで、より高品質な製品をお届け致します。
-
製品によって検査対象箇所や検査方法が異なります。お客様に安心してお使い頂くために、各製品の図面に沿った寸法測定と充実した検査機器によって、不良を未然に防ぎます。
-
図面通りに完成してもお客様の使用条件に合わないケ-スもあります。その時は担当営業にご連絡ください。不具合の解決に向けて、迅速に対応致します。
-
承っております。お客様の現場環境においても日々品質レベルの更新・向上が求められていると思いますので、「より良い製品を作りたい」といったご要望に全力でお応えいたします。
その他
-
国内全域はもちろん、海外へのサポ-トも充実しておりますので、ご相談ください。
-
印刷機械以外の部品製作も承っておりますので、まずはご相談ください。
製品に関する詳しい情報からサンプルまで、お気軽にご請求ください。
ご相談やご質問もこちらから承ります。
03-3902-1317
03-3902-1316